دليل كيو التجاري

بنك اليمن و الكويت

اسم الشركة بنك اليمن و الكويت

وصف الشركة إن التطورات المتسارعة عالمياً في شتى المجالات ومنها المجال المصرفي، تفرض على من ينوي اللحاق بها أن يلتزم بالتجديد والتحديث في كافة جوانب العمل. وكما كان بنك اليمن والكويت مبادراً في دخول القطاع المصرفي، كان البنك سباقاً في دخول مجال خدمات التأمين بتأسيس شركة أمان للتأمين في العام 1993 م، ومؤخراً كان أيضاً أول من أنشأ الفروع الإسلامية. وإدراكاً من مجلس إدارة البنك بأن الرضى الذاتي هو العدو الأول للتطوير، فقد وضع المجلس خطة طموحة للبنك تستهدف الوصول به خلال سنوات خمس إلى صدارة قائمة البنوك العاملة في السوق المصرفي اليمني. وبما أن مجرد تقديم الخدمة المصرفية التي يطلبها العميل لم يعد أمراً كافياً لتحقيق الصدارة أو الاحتفاظ بها، فقد اختار البنك نهجاً يقوم على تغطية الميل الإضافي في خدمة كل عميل. فكل عميل بالنسبة لبنك اليمن والكويت هو شخص مميز له احتياجات مصرفية مختلفة عن غيره، وواجبنا في البنك هو أن نجعل من الخدمة التي يحصل عليها تجربة مميزة تلبي بدقة احتياجاته وتمنحه مستوى عالياً من الرضا. إن مخاطبة غير الملموس والمتمثل في مستوى رضا العميل ليس أمراً هيناً، ويتطلب تحقيقه تغييراً واسعاً في أسلوب عمل البنك ومختلف مكونات نشاطه، وهذا هو التحدي الذي اختاره البنك لنفسه. فالمسألة ليست السعي لزيادة عدد الخانات في قائمة المركز المالي للبنك من خلال زيادة أرصدة حسابات عملائه، وإنما السعي لزيادة رصيد الاحترام والرضا لدى عملاء البنك وكل المتعاملين معه. هذا الاختيار هو ما سيميز بنك اليمن والكويت عن باقي البنوك. ولمعرفة مدى نجاح البنك في إنجاز غايته، فالمرجع المناسب لن يكون فقط قوائمه المالية وإنما تقييمك انت.

عنوان الشركة yk-bank

البريد الاكتروني http://www.yk-bank.com/ar/ways-of-banking/ykb-online-banking

الدولة شركات اليمن